Kullanım Koşulları

1. Kapsam ve Tanımlar

Bu sayfa, bt8Web sitesinin ziyaret edilmesi, paketlerin incelenmesi, teklif alınması, sipariş verilmesi ve sunulan dijital hizmetlerden yararlanılması sırasında geçerli olan temel kullanım koşullarını açıklar. “Kullanıcı”, web siteyi ziyaret eden veya hizmetlerden yararlanan kişiyi; “müşteri”, sipariş veren ya da hizmet sözleşmesi kuran gerçek veya tüzel kişiyi; “hizmet”, bt8web tarafından sunulan hazır Web sitesi, alan adı, barındırma, SSL, içerik yönetimi, kurulum, destek ve ilgili dijital çözüm bileşenlerini ifade eder.

Bu kullanım koşulları, ürün veya hizmete özel sözleşmeler, sipariş özeti, ön bilgilendirme formu, mesafeli satış metni ve ilgili yasal metinlerle birlikte değerlendirilir. Metinler arasında özel hizmete ilişkin daha ayrıntılı bir düzenleme bulunması halinde, emredici mevzuat saklı kalmak üzere özel düzenleme dikkate alınır. Bir hizmetin kullanılması, bu metnin okunup anlaşılması ve ilgili siparişe uygulanan özel koşulların kabul edilmesi anlamına gelir.

2. Hizmetlerin Kullanımı

Web Sitesini ve hizmetleri yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına ve başkalarının haklarına uygun biçimde kullanmanız gerekir. Paket kapsamı, seçtiğiniz ürün, sipariş sırasında verdiğiniz bilgiler, onaylanan teklif ve varsa ayrıca imzalanan sözleşme doğrultusunda belirlenir. bt8web, hizmetin kurulabilmesi için gerekli içerik, erişim ve onayların zamanında ve doğru biçimde sağlanmasını bekler.

• İletişim ve hesap bilgilerinizin güncel ve doğru olmasını sağlamak
• Kurulum için gönderilen metin, görsel, logo ve belgelerin kullanım hakkına sahip olmak
• Alan adı, web hosting, SSL ve benzeri hizmetlerde gerekli doğrulama adımlarını tamamlamak
• Hizmeti yalnızca sipariş amacı ve sözleşme kapsamı içinde kullanmak
• Panel, sunucu, e-Posta ve alan adı erişimlerini yalnızca yetkili kişilerle paylaşmak
• Yasal yükümlülük, marka güvenliği ve kullanıcı güvenliği bakımından gerekli bildirimleri zamanında yapmak

İçeriklerin hazırlanması ve onaylanması müşteriye aittir. bt8web, müşterinin açık onayı olmadan hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edebilecek içerikleri yayımlamak zorunda değildir.

3. Hesap ve Erişim Güvenliği

Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak, parolanızı başkalarıyla paylaşmamak ve hesabınız üzerinden yapılan işlemleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz erişim, parola kaybı veya şüpheli işlem fark ettiğinizde bt8web’e gecikmeden bilgi vermelisiniz. Güvenlik amacıyla oturumun geçici olarak sınırlandırılması, ek doğrulama istenmesi veya riskli işlemlerin incelenmesi gerekebilir.

Başkasının hesabını izinsiz kullanamaz, erişim bilgilerini devredemez ve müşteri panelini güvenliği zayıflatacak şekilde kullanamazsınız. bt8web’in kusurundan kaynaklanmayan hesap paylaşımı, cihaz güvenliği açığı veya kullanıcı kaynaklı veri kaybından doğan riskler kullanıcıya aittir.

4. Sipariş, Ücret ve Ödeme

Paket, fiyat, vergi, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş akışında veya onaylanan teklifte gösterilir. Siparişin kapsamı ve ücretlendirme, sipariş onayıyla oluşan kayıtlar ve ilgili sözleşme metinleri üzerinden değerlendirilir. Fiyat, kampanya, paket içeriği veya ödeme yöntemi değişiklikleri, tamamlanmış siparişlerin koşulları saklı kalmak üzere, yeni siparişler için uygulanır. Web Sitede aksi belirtilmedikçe paket fiyatları yıllık faturalandırma esasına göre değerlendirilir ve fiyat ekranında KDV dahil/hariç bilgisi ayrıca gösterilir.

Ödeme sırasında üçüncü taraf ödeme kuruluşlarının kendi güvenlik ve kullanım koşulları geçerli olabilir. Ödeme bilgilerinin tamamı bt8web tarafından tutulmayabilir, kullanılan ödeme altyapısının gerçek sağlayıcısı ve saklama süreci yayımdan önce doğrulanmalıdır. Fatura ve muhasebe belgeleri için verilen bilgilerin doğruluğundan müşteri sorumludur. Alan adı, lisans, ek geliştirme, özel entegrasyon veya paket dışı talepler için ayrıca ücret ve teslim koşulu belirlenebilir.

5. İçerik ve Fikri Mülkiyet Hakları

Web Site üzerindeki marka, logo, tasarım, metin, görsel, ikon, yazılım ve diğer içerikler, aksi belirtilmedikçe bt8web veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, tersine mühendisliğe tabi tutulamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Müşteri tarafından sağlanan içeriklerin hukuka uygun, doğru ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmiyor olması gerekir. Müşteri, bu içeriklerin Web sitesinde kullanılabilmesi için gerekli izin ve lisanslara sahip olduğunu kabul eder, üçüncü kişi taleplerinden kaynaklanan sorumluluk, emredici mevzuat saklı kalmak üzere içeriği sağlayan tarafa aittir.

6. Teslim, Kurulum ve Revizyon

Kurulum ve teslim süresi, seçilen pakete, içeriklerin eksiksiz iletilmesine, alan adı ve web hosting işlemlerinin tamamlanmasına, onayların verilmesine ve teknik gereksinimlere göre değişebilir. Müşteriden beklenen bilgi veya onayların gecikmesi, teslim takvimini aynı ölçüde etkileyebilir.

Revizyon hakkı ve kapsamı, seçilen paket veya onaylanan teklif içinde belirtilir. Yeni sayfa, özel entegrasyon, kapsam dışı tasarım değişikliği, ek içerik girişi veya özel yazılım talebi ayrıca ücretlendirilebilir ve ayrı bir teslim planına bağlanabilir. Yayın öncesi kontrol ve onay adımlarının tamamlanması müşterinin sorumluluğundadır.

Yayın onayından sonra yapılan içerik güncellemesi, yeni tasarım talebi, ürün/hizmet ekleme, üçüncü taraf entegrasyonu veya teknik bakım işlemi mevcut paket kapsamı dışında kalabilir. Teslim edilen web siteye ait erişim bilgileri müşteriye güvenli kanaldan iletilir, müşteri bu bilgileri aldıktan sonra parola ve yetkili kullanıcı yönetimini güncel tutmalıdır.

7. Destek, Kesintiler ve Sorumluluk

Destek talepleri, iletişim kanalları veya müşteri paneli üzerinden alınır ve hizmet kapsamına göre yanıtlanır. Bakım, güncelleme, alan adı/web hosting sağlayıcısı, ödeme kuruluşu, internet servis sağlayıcısı veya başka bir üçüncü taraf altyapısından kaynaklanan geçici kesintiler yaşanabilir. bt8web, sürekliliği sağlamak için makul teknik çabayı gösterir, ancak üçüncü taraf sistemlerinin kontrolü dışındaki kesintiler için kesin kesintisizlik taahhüdü verilemez.

Emredici tüketici, kişisel veri ve diğer mevzuat hükümleri saklıdır. Hiçbir hüküm, kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

8. Yasaklı Kullanım

Aşağıdaki kullanım biçimleri yasaktır: hukuka aykırı içerik yayımlamak, kötü amaçlı yazılım veya spam dağıtmak, kimlik avı yapmak, başka hesaplara erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmak, sunucu veya ağları aşırı yüklemek, başkasının fikri mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal etmek, hizmeti yeniden satmak ya da bt8web’in yazılı izni olmadan hizmeti üçüncü kişilere devretmek.

İhlal şüphesi halinde güvenlik ve yasal yükümlülükler çerçevesinde ilgili erişim sınırlandırılabilir, kayıtlar incelenebilir ve gerekli mercilere bildirim yapılabilir. Aykırılığın giderilmesi, erişimin yeniden açılması veya sözleşmenin sona ermesi somut olay ve uygulanabilir sözleşmeye göre değerlendirilir.

9. İptal, Cayma ve İade

İptal, cayma, ayıplı hizmet, yeniden ifa ve iade hakları, müşterinin niteliğine, hizmetin dijital/kişiye özel olup olmamasına, hizmetin ifa edilme durumuna ve uygulanabilir tüketici mevzuatına göre değerlendirilir. Bu sayfa tek başına her hizmet için özel bir iade taahhüdü oluşturmaz. Sipariş öncesinde sunulan ön bilgilendirme, mesafeli satış ve hizmet sözleşmesi metinlerinde yer alan güncel koşullar esas alınmalıdır.

Alan adı tescili, yenilemesi, transferi veya kayıt kuruluşu üzerinden aktivasyonu başlatıldıktan ya da tamamlandıktan sonra alan adı bedeli kural olarak iade edilmez ve alan adı aktifleştikten sonra geriye dönük olarak iptal edilmiş sayılmaz. Kayıt kuruluşunun işlemi reddetmesi, bt8web'in kusuru veya emredici mevzuattan doğan cayma, ayıplı hizmet ve bedel iadesi hakları saklıdır.

Hizmetin ifasına başlandıktan sonra sipariş veya koşullar tek taraflı ve gerekçesiz biçimde iptal edilmiş kabul edilmez. İptal veya iade talebinizi sipariş bilgileriyle birlikte info@bt8web.com adresine iletebilirsiniz. Talep, tamamlanan işler, üçüncü taraf maliyetleri, ilgili kayıtlar ve yasal süreler kapsamında incelenerek sonucuyla birlikte yanıtlanır.

10. Koşulların Güncellenmesi ve İletişim

Hizmetler, süreçler, teknik altyapı veya mevzuat değiştiğinde bu kullanım koşulları güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren yeni işlemler bakımından geçerli olur. Tamamlanmış sipariş ve sözleşmeler için işlem tarihinde geçerli olan özel koşullar saklıdır.

Bu metin, sipariş, teslimat, destek veya içerik kullanımı hakkında sorularınız için info@bt8web.com adresinden veya 0850 840 35 65 telefonundan bize ulaşabilirsiniz. Yazılı iletişim adresimiz Acıbadem Mah. Çeçen Sk. No:25-A Akasya Residence A Kule Kat:26 Daire:150 Üsküdar 34660 İstanbul şeklindedir. Hafta içi çalışma saatleri 09:00–18:00 arasındadır.